Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Anne & Alma ("vi") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores webshop eller afgiver en ordre hos os. Vi følger EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du afgiver en ordre, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn og leveringsadresse
• E-mailadresse og telefonnummer
• Ordre- og betalingsoplysninger (vi gemmer aldrig dine kortoplysninger – betalinger håndteres sikkert af Shopify Payments)

Når du besøger vores webshop, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og browsingdata, der indsamles via cookies.

Hvad vi bruger dine oplysninger til

• Behandling og levering af ordrer
• Kundeservice og kommunikation om din ordre
• Udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig (du kan til enhver tid afmelde dig)
• Udvikling af webshoppen og målrettet markedsføring
• Overholdelse af lovpligtige forpligtelser (f.eks. bogføring)

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tjenesteudbydere, der er nødvendige for vores virksomhed:

• Shopify – e-handelsplatform og betalingshåndtering
• Fragtfirmaer – levering af ordrer
• Markedsføringsplatforme (f.eks. Meta) – målrettet annoncering og måling

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Cookies

Vi bruger cookies for at webshoppen kan fungere, for at huske din kurv, for at analysere besøgsstatistik og til målrettet markedsføring. Du kan administrere cookies i din browsers indstillinger.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe loven kræver det.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, der vedrører dig
• Anmode om, at dine oplysninger berigtiges eller slettes
• Gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger eller anmode om, at den begrænses
• Flytte dine oplysninger fra ét system til et andet
• Indgive en klage til tilsynsmyndigheden (i Danmark: Datatilsynet, www.datatilsynet.dk)

Kontakt

Ved alle spørgsmål om databeskyttelse kan du kontakte os på: info@anne-alma.com

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer offentliggør vi på vores webshop.